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Ultimo aggiornamento: agosto 2026. Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Full House BG ЕООД (Full House BG EOOD), ЕИК 205744738, con sede legale in bul. Asen Yordanov 17, 1407 Sofia, Bulgaria. Contatto per qualsiasi questione relativa ai dati personali: info@dorine-mobili.com.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, e-mail, numero di telefono.
• Dati di consegna: indirizzo, CAP, città, provincia, piano, presenza di ascensore ed eventuali vincoli di accesso che ci comunicate.
• Dati di fatturazione: codice fiscale o partita IVA, se richiedete la fattura intestata a un'azienda o a un professionista.
• Dati dell'ordine: articoli, finiture, quantità, servizi scelti, importo, riferimento e note che aggiungete liberamente.

Non trattiamo i dati della vostra carta. Il pagamento avviene interamente su una pagina gestita da SumUp: numero di carta, scadenza e codice di sicurezza non transitano dai nostri sistemi e non vengono da noi conservati.

3. Perché li trattiamo, e su quale base

• Eseguire il contratto — preparare l'ordine, fissare e svolgere la consegna, prestare i servizi scelti, gestire recesso e garanzia. Base giuridica: art. 6.1.b GDPR (esecuzione del contratto).
• Emettere e conservare i documenti contabili — fatture e registrazioni obbligatorie. Base giuridica: art. 6.1.c GDPR (obbligo legale).
• Rispondere alle vostre richieste — assistenza prima e dopo l'acquisto, reclami. Base giuridica: art. 6.1.b e 6.1.f GDPR (esecuzione del contratto e legittimo interesse a difendere i nostri diritti).

Non utilizziamo i vostri dati per finalità di marketing e non inviamo comunicazioni commerciali non richieste. Non esiste alcun processo decisionale automatizzato né profilazione.

4. A chi li comunichiamo

Solo a chi ci serve per eseguire il vostro ordine, e solo per quanto necessario:

• Prestatore di servizi di pagamento (SumUp), per incassare l'importo e gestire eventuali rimborsi.
• Trasportatori e squadre di consegna e montaggio, che ricevono nome, indirizzo, telefono e le indicazioni di accesso: senza questi dati la consegna al piano non è materialmente possibile.
• Fornitori tecnici che ospitano il sito e registrano gli ordini (Vercel Inc. per l'hosting e il servizio di archiviazione chiave-valore associato), in qualità di responsabili del trattamento.
• Consulenti contabili e autorità, nei limiti degli obblighi di legge.

Non vendiamo, non cediamo e non scambiamo i vostri dati con nessuno.

5. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

L'hosting è fornito da Vercel Inc., società con sede negli Stati Uniti. Il trasferimento è disciplinato dalle garanzie previste dal capo V del GDPR (clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea e, ove applicabile, adesione al quadro di protezione dei dati UE-USA). Copia delle garanzie può essere richiesta scrivendo a info@dorine-mobili.com.

6. Per quanto tempo li conserviamo

• Dati dell'ordine e della consegna: per la durata del rapporto, poi per il tempo necessario a gestire garanzia e reso, ossia almeno 24 mesi dalla consegna.
• Documenti contabili e fiscali: per la durata imposta dalla normativa contabile applicabile al venditore.
• Scambi di corrispondenza senza ordine: non oltre tre anni dall'ultimo contatto.

7. Cookie e memoria del browser

Questo sito non utilizza cookie di profilazione, cookie pubblicitari né strumenti di analisi statistica di terze parti. Per questo motivo non trovate alcun banner di consenso: non c'è nulla da acconsentire.

Il sito utilizza esclusivamente la memoria locale del browser:

• il carrello è salvato nel localStorage del vostro dispositivo, per non perdere le vostre scelte se chiudete la scheda. Non ci viene trasmesso finché non inviate l'ordine;
• il riferimento dell'ordine in corso è salvato nel sessionStorage per il solo tempo del passaggio alla pagina di pagamento, e scompare alla chiusura della scheda.

Potete svuotare questa memoria in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser: l'unica conseguenza è la perdita del carrello.

8. I vostri diritti

Potete esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità (artt. 15-22 GDPR) scrivendo a info@dorine-mobili.com. Rispondiamo entro un mese. Per evitare di comunicare i vostri dati a un terzo, possiamo chiedervi di confermare la vostra identità.

Alcuni dati non possono essere cancellati su richiesta quando la legge ci impone di conservarli, come i dati contenuti in una fattura già emessa.

Se ritenete che il trattamento non sia conforme, potete proporre reclamo all'autorità di controllo: la Комисия за защита на личните данни (KZLD, autorità bulgara), autorità del paese di stabilimento del titolare, oppure l'autorità dello Stato membro in cui risiedete — il Garante per la protezione dei dati personali se risiedete in Italia.

9. Sicurezza

Il sito è servito esclusivamente in HTTPS. Gli ordini sono trasmessi cifrati e gli importi sono ricalcolati sui nostri server a partire dalle vostre scelte: nessun importo proveniente dal browser viene accettato così com'è. I dati di pagamento non transitano dai nostri sistemi.

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina alla data del vostro ordine. Le condizioni contrattuali si trovano nelle condizioni di vendita.