Contatti
Parlare con una persona, non con un modulo
Scriveteci: rispondiamo in italiano, negli orari indicati qui sotto. Non abbiamo uno showroom da visitare, quindi mettiamo tutto per iscritto.
Assistenza clienti
- E-mailinfo@dorine-mobili.comÈ il canale più rapido: la risposta resta scritta, con le misure e le date nero su bianco.
- OrariLunedì – venerdì: 9:00 – 18:00Sabato: 10:00 – 14:00Domenica: ChiusoOrari italiani (CET/CEST).
- Sede legalebul. Asen Yordanov 17, 1407 Sofia, Bulgariaбул. Асен Йорданов 17, 1407 София — Full House BG ЕООД, ЕИК 205744738È l'indirizzo della società, non un punto vendita: non si effettuano ritiri né resi a questo indirizzo senza aver prima concordato la procedura con noi.
Prima di scriverci
Molte risposte sono già nelle domande frequenti e nelle condizioni di vendita: tempi, resi, garanzia, montaggio.
Prima dell'acquisto
Misure esatte, disponibilità di una finitura, tempi reali di consegna nella vostra città. Indicate il modello e il CAP: rispondiamo con date, non con « dipende ».
Ordine in corso
Indicate sempre il riferimento dell'ordine (formato DM-000000-0000): lo trovate nella e-mail di conferma. Con il riferimento la risposta arriva in giornata.
Resi e garanzia
Avete 14 giorni per il recesso e 24 mesi di garanzia legale. Per un danno, allegate due fotografie: una d'insieme e una del dettaglio.